{"id":4289,"date":"2023-08-22T18:17:46","date_gmt":"2023-08-22T16:17:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sica-italy.com\/tele-assistance\/"},"modified":"2023-08-22T18:17:46","modified_gmt":"2023-08-22T16:17:46","slug":"tele-assistance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sica-italy.com\/fr\/tele-assistance\/","title":{"rendered":"T\u00c9L\u00c9-ASSISTANCE"},"content":{"rendered":"<p>Les derni\u00e8res nouveaut\u00e9s en \u00e9lectronique et les nouvelles lignes ADSL \u00e0 bande LARGE permettent de r\u00e9aliser la <strong>t\u00e9l\u00e9-assistance sur les machines<\/strong> faisant partie d&rsquo;une ligne de production. Cet acc\u00e8s \u00e0 distance permet aux sp\u00e9cialistes et aux d\u00e9veloppeurs logiciels SICA de surveiller, v\u00e9rifier, fournir un support technique et modifier le fonctionnement des machines sans besoin de se rendre \u00e0 l&rsquo;usine.<\/p>\n<p>Le KIT de t\u00e9l\u00e9-assistance est install\u00e9 dans le tableau de commande de la machine ou livr\u00e9 en pack comprenant tout le mat\u00e9riel n\u00e9cessaire pour l&rsquo;installer provisoirement ou d\u00e9finitivement sur les machines qui n&rsquo;en sont pas encore dot\u00e9es.<\/p>\n<p>Pour donner la possibilit\u00e9 aux sp\u00e9cialistes SICA d&rsquo;atteindre le dispositif de t\u00e9l\u00e9-assistance, le connecter au r\u00e9seau LAN de l&rsquo;usine \u00e0 travers le port Ethernet et cr\u00e9er une liaison internet. La connexion reste prot\u00e9g\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 des syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 performants tels que le relais VPN et le codage des donn\u00e9es AES 256 bits, et le firewall incorpor\u00e9 s\u00e9pare le trafic des donn\u00e9es d&rsquo;automatisation de celui des donn\u00e9es de r\u00e9seau de l&rsquo;usine.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;avoir la connexion Ethernet, il est possible d&rsquo;utiliser le r\u00e9seau cellulaire UMTS en ins\u00e9rant dans le dispositif de t\u00e9l\u00e9-assistance un modem USB (format cl\u00e9) dot\u00e9 d&rsquo;une SIM contenant les donn\u00e9es n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>Vis-\u00e0-vis du pr\u00e9c\u00e9dent syst\u00e8me se basant sur la ligne t\u00e9l\u00e9phonique, celui-ci assure une transmission des donn\u00e9es plus rapide, donc un diagnostic plus fiable, il \u00e9limine les interruptions fr\u00e9quentes de la ligne et permet d&rsquo;intervenir dans des endroits o\u00f9 il peut s&rsquo;av\u00e9rer difficile de poser des c\u00e2bles pour la ligne internet.<\/p>\n<p>Cette technologie permet d\u00e9sormais au client et au sp\u00e9cialiste SICA de se rapprocher m\u00eame si des milliers de kilom\u00e8tres les s\u00e9parent.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les derni\u00e8res nouveaut\u00e9s en \u00e9lectronique et les nouvelles lignes ADSL  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3143,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[61],"tags":[],"class_list":["post-4289","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pipes-online-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sica-italy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4289","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sica-italy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sica-italy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sica-italy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sica-italy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4289"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sica-italy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4289\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sica-italy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3143"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sica-italy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4289"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sica-italy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4289"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sica-italy.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4289"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}